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Deskpro per Servizio Clienti
Offerta esperienze personali servizio clienti su tutti i canali con un software di help desk che si adatta alle tue esigenze.
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Il software di helpdesk tutto in uno, disponibile nel cloud o in locale
Offerta esperienze cliente memorabili i tuoi utenti esterni o interni con il nostro software di help desk flessibile e dinamico
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Le organizzazioni leader in tutto il mondo si affidano a Deskpro
Abbiamo iniziato a utilizzare Deskpro per provare a strutturare maggiormente il nostro servizio di supporto, prima utilizzavamo una casella di posta Gmail condivisa che era molto difficile da strutturare quando si hanno più utenti.Sarah Kippernes AON
Casi d'uso
Utilizza Deskpro su tutti i tuoi computer
Deskpro è altamente personalizzabile per soddisfare le esigenze specifiche della tua organizzazione e migliorare la comunicazione con i tuoi utenti finali, sia interni che esterni.
Deskpro per Attrezzature informatiche
Gestire le richieste IT non è mai stato così semplice, con ogni ticket proveniente da più canali centralizzato in un unico posto
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Deskpro per Team delle risorse umane
Dota il tuo team delle risorse umane di strumenti tecnologici per farlo migliorare i processi interni e supportare dipendenti e personale.
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Deskpro per Team legali e operativi
Automatizza i flussi di lavoro e i processi che richiedono il monitoraggio e comunicazione costante con le parti interessate.
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Fornisci il miglior supporto su tutti i canali
Centralizza le conversazioni con i clienti con un helpdesk che acquisisce ogni messaggio e lo archivia in una casella di posta condivisa, riunendo il tuo team per fornire un supporto armonioso.
Cambia de espacio de trabajo
Muévase sin problemas entre espacios de trabajo con transiciones simples a través de múltiples servicios de asistencia.
Responder con contexto completo
Verifica a los usuarios y obtén al instante una visión holística de con quién estás hablando con nuestro CRM integrado.
Soporte omnicanal
Capture cada mensaje en todos los puntos de contacto de soporte en su servicio de asistencia centralizada.
Chat en vivo y voz
Ofrezca a su equipo más formas de participar para que puedan resolver los problemas más rápido.
Aumentar la productividad del equipo
Ahorre tiempo y reduzca los costos de soporte con herramientas de automatización que aumentan la productividad.
Espandi il tuo supporto con funzioni potenti
Il tuo team può essere di grande aiuto se disponi degli strumenti necessari per avere successo.
Automazioni
Abbiamo tutti gli strumenti di cui il tuo team ha bisogno per risolvere qualsiasi problema. Aumenta l'efficienza riducendo le attività ripetitive attraverso potenti automazioni.
Esiste un'app per questo
Connetti le app che usi ogni giorno per aumentare l'efficienza della tua organizzazione. Deskpro offre migliaia di app personalizzate e si integra con molte altre tramite Zapier.
Amato dalle principali organizzazioni in tutto il mondo
Come il team ha migliorato le operazioni per fornire un supporto eccezionale agli appalti con Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative 
La Brown University utilizza Deskpro per offrire esperienze eccellenti a studenti e docenti.
Brown University 
Airbus e OneWeb hanno scelto Deskpro per ampliare il supporto interno per il suo progetto globale di microsatelliti.
Airbus 
Cairn Group è passato con successo da Spiceworks a Deskpro per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti e monitorare le prestazioni.
Cairn Group 
Da oltre 20 anni creiamo ottimi software di help desk
Quando acquisti Deskpro, ottieni molto più che un semplice software. Siamo qui per aiutarti in ogni fase del processo, dai regolari aggiornamenti software al supporto, alla formazione e alla consulenza.
