Deskpro for Támogató csapatok
Szállít személyes ügyfélszolgálati tapasztalatok minden csatornán az Önnel együtt skálázható helpdesk szoftverrel.
Szállít emlékezetes vásárlói tapasztalatok külső vagy belső felhasználóinak a mi szolgáltatásunkkal rugalmas és dinamikus helpdesk szoftver.
...vagy jelentkezzen be
Használati esetek
A Deskpro nagymértékben testreszabható, hogy megfeleljen a szervezet speciális igényeinek, és javítsa a kommunikációt a végfelhasználókkal, legyenek azok belső vagy külső.
Szállít személyes ügyfélszolgálati tapasztalatok minden csatornán az Önnel együtt skálázható helpdesk szoftverrel.
Az informatikai kérések kezelése még soha nem volt ilyen egyszerű, minden jegy több csatornáról érkezik, egy helyen központosítva
Fegyverezze fel HR-csapatát technikai eszközökkel javítja a belső folyamatokat és támogatja az alkalmazottakat és a személyzetet.
Automatizálja a szükséges munkafolyamatokat és folyamatokat állandó követés és kommunikáció az érdekelt felekkel.
Központosítsa az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseket egy helpdesk segítségével, amely minden üzenetet rögzít, és egy megosztott postafiókban tárolja, így összehozza csapatát a harmonikus támogatás érdekében.
Zökkenőmentesen mozoghat a munkaterületek között az egyszerű átmenetekkel több helpdesk között.
A beépített CRM-ünkkel ellenőrizheti a felhasználókat, és azonnal átfogó képet kaphat arról, hogy kikkel beszél.
Rögzítsen minden üzenetet az összes támogatási kapcsolati ponton a központi ügyfélszolgálaton.
Adjon több módot csapatának az együttműködésre, hogy gyorsabban megoldhassák a problémákat.
Takarítson meg időt és csökkentse a támogatási költségeket a termelékenységet növelő automatizálási eszközökkel.
Csapata hihetetlen támogatást tud nyújtani, ha rendelkezik a sikerhez szükséges eszközökkel.
Csatlakoztassa a mindennap használt alkalmazásokat, hogy növelje szervezete hatékonyságát. A Deskpro több ezer egyedi alkalmazást kínál, és még több programmal integrálható Zapier.