Unabhängig davon, ob Sie ein weltweit anerkannter Konzern oder ein schnell wachsendes Unternehmen sind, ist außergewöhnlicher Kundensupport nicht nur ein Ziel; es ist eine Notwendigkeit.
Anwendungsfälle
Unabhängig vom Arbeitsablauf Ihres Teams kann Deskpro auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden und die Kommunikation mit Ihren Endbenutzern verbessern, egal ob intern oder extern.
Bieten Sie persönliche Support-Erlebnisse, die bei Ihren Kunden bleibende Eindrücke hinterlassen. Ermöglichen Sie Benutzern, Sie über jeden Kanal zu kontaktieren und jede Interaktion über eine intuitive Benutzeroberfläche zu verwalten.
Betreiben Sie einen produktiveren und effizienteren internen Helpdesk für Ihre IT-, HR-, Rechts- und Betriebsteams. Bieten Sie erstklassigen Support und verbessern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit in jedem Team.
Verfolgen Sie Interessenten über alle Outreach-Kanäle hinweg und schließen Sie Verkäufe schneller mit Ihrem integrierten CRM ab. Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiver mit zentralisierten Kundendaten, um Vertriebsprozesse zu optimieren.
Erstellen Sie Supportinhalte, die Sie in Ihrem Help Center hosten können, um Ihren Benutzern bei der Selbsthilfe zu helfen. Erstellen, veröffentlichen und verwalten Sie Ihre Self-Service-Inhalte von einem Ort aus.
Unabhängig von Ihrer Rolle kann Deskpro an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden und sorgt so für eine verbesserte Kommunikation und Interaktion mit allen Ihren Stakeholdern.
Mit leistungsstarken Ticketing-Tools können Sie ganz einfach großartigen Support leisten, um die täglichen Aufgaben effizienter zu gestalten.
Branchen
Helpdesk-Software bietet eine wertvolle Lösung für den Support. Unabhängig von Ihrer Größe oder Branche kann Deskpro Ihren Support auf die nächste Stufe heben.
Für E-Commerce und Einzelhändler
Deskpro wurde entwickelt, um den modernen Einzelhändler zu unterstützen. Verwalten Sie alle Ihre Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg von einem einzigen Helpdesk aus.
Ganz gleich, ob Sie Rückerstattungen effektiv verwalten oder einfach nur die Häufigkeit abgebrochener Warenkörbe reduzieren möchten, bei Deskpro sind Sie an der richtigen Adresse.
Für Schulen, Universitäten und Hochschulen
Unterstützen Sie Ihre Studierenden, Mitarbeiter, Lehrkräfte und Alumni mit einem intuitiven Helpdesk für die Bildung.
Und mit einem 25 % Rabatt Für Bildungsteams können Sie erstklassigen Support zu einem günstigeren Preis bieten.
Für Finanzen
Optimieren Sie finanzielle Supportanfragen in Ihrem gesamten Unternehmen mit einem sicheren Ticketsystem.
Ganz gleich, ob es sich um Kreditorenbuchhaltungsanfragen, Gehaltsabrechnungsanpassungen oder Finanzplanungsanfragen handelt, unsere Software steigert die Effektivität Ihres Finanzteams durch robuste Automatisierungen.
Zum Spielen
Verwalten Sie Spielergemeinschaften mühelos mit leistungsstarker Helpdesk-Software für Spiele. Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Support hinter der Konkurrenz zurückbleibt.
Für Regierungen und Räte
Deskpro erleichtert die Bereitstellung dynamischer digitaler Dienste für die Öffentlichkeit.
Unterstützen Sie Ihre Community mit leistungsstarker Helpdesk-Software, die eine nahtlose Kommunikation ermöglicht.
Für das Gesundheitswesen
Unser zentraler Helpdesk speichert alle Ihre Patientendaten an einem praktischen Ort und trägt dazu bei, den Druck auf Ihre Mitarbeiter zu verringern.
Für gemeinnützige Organisationen
Verwalten Sie Supportanfragen effizient, priorisieren Sie die Kommunikation und wirken Sie sich positiv auf Communities aus.
Darüber hinaus profitieren gemeinnützige Organisationen von 40 % Rabatt auf Deskpro, um Ihrer Gemeinde zu helfen.
Für Technologie
Maximieren Sie die Effizienz und optimieren Sie Ihren Support mit Helpdesk-Software für IT-Teams.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen erstklassigen Support-Service bieten, ohne Kompromisse bei der Datensicherheit einzugehen.
Für Reisen & Tourismus
Bieten Sie weltweit schnelle Unterstützung. ohne dass etwas in der Übersetzung verloren geht.
Unterstützen Sie Ihre globale Kundschaft nahtlos mit der Möglichkeit, lokalisierte Inhalte auf Knopfdruck bereitzustellen.
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