Om Deskpro

Världen behöver bättre stöd

Deskpro är betrodd av tusentals för att hjälpa miljoner. Vi tror att överlägset stöd är hörnstenen i alla företags tillväxt. Vi ger organisationer möjlighet att ta fullständig kontroll över sina supportverktyg och odla meningsfulla relationer med kunder.

Om oss

Deskpro Partner Program

Kundtjänst för framgång

Möt Teamet

Vår resa

Deskpro-berättelsen

I över 20 år har Deskpro gett organisationer möjlighet att leverera enastående support. Det här är vår resa; från en ödmjuk start-up till en branschledande helpdesk-mjukvara.

2001

Deskpros födelse

I ett studentrum vid Oxford University grundas Deskpro av vår VD, Chris Padfield.

2005

Teamexpansion

Deskpros team växer snabbt och utökar teamet över hela världen med anställda i Kanada, Hawaii, Europa och Storbritannien.

2010

Transatlantisk övergång

Vår medgrundare och CTO, Chris Nadeau, flyttar från Kanada för att etablera Deskpros huvudkontor i London.

2013

Blir mobil

Vi lanserar våra första iPhone- och Android-appar, vilket gör att våra kunder kan hantera sin helpdesk när de är på resande fot.

2016

Betjänar tusentals globalt

Deskpros programvara används av tusentals företag över hela världen för att ge bättre kundsupport.

2018

Ett nytt hem i Wimbledon

Deskpro flyttar till ett toppmodernt kontor i Wimbledon, tennisens världsberömda hem.

2021

Lanseringen av Deskpro Horizon

Vi avslöjar vår viktigaste uppdatering hittills, Deskpro Horizon, som revolutionerar vår produktgränssnitt och UX för användare.

2022

Lansering av sociala kanaler

Deskpro integrerar tvåvägsstöd för sociala medier över WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram och Facebook.

2023

Omfamna kollaborativ tillväxt

Avtäckte vårt partnerprogram för att främja samarbete med likasinnade företag, driva på ömsesidig tillväxt och förbättra kundservicen.

Deskpro Partner Program

Partner för framgång med Deskpro

Gå med i Deskpro Partner Community. Som officiell återförsäljare kan du accelerera din tillväxt, utöka dina erbjudanden med vår helpdesk-mjukvara och stärka relationerna med kunder, allt med stöd av våra experter.

Väx och blomstra tillsammans

Från att sälja vidare till att bli affiliates, utöka dina intäkter med Deskpro. Vi odlar en ömsesidigt fördelaktig miljö som driver fram framgång.

Förbättra ditt erbjudande

Främja förtroendet för ditt varumärke genom att tillhandahålla pålitlig och flexibel helpdesk-mjukvara, och därigenom attrahera och behålla en lojal kundbas.

Komplett support

Din dedikerade partnerchef kommer att garantera smidiga framsteg och ge hjälp närhelst du behöver vår support.

Vill du gå ihop med Deskpro?

Bli en Deskpro-partner och hitta den perfekta lösningen för ditt företag.

Återförsälja

Sälj Deskpro till dina kunder, tjäna återkommande partnerkommission från år till år och sälj upp dina egna professionella tjänster.

30 % engångsavgift
Affiliate länk
Månatliga utbetalningar
Ledningsplattform

Bli återförsäljare

Hänvisa

Tjäna en fast engångsavgift genom att hänvisa kunder till oss. Samtidigt som vi tar hand om försäljning, kundintroduktion och support.

25 % återkommande avgift
Årlig förnyelseavgift
Partnerskapschef
Tjänster rabatt

Bli en affiliate

Du och Deskpro. Tillsammans mot framgång.

Lär dig mer om vår växande gemenskap av partners och upptäck varför de väljer att utvecklas med Deskpro.

Läs mer

Kundtjänst för framgång

Vårt team är alltid här för att hjälpa till

Låt oss hjälpa dig att komma till rätta med din helpdesk och ge löpande hjälp med våra supportplaner och professionella tjänster.

Helpdesk utbildning

Lär känna din Deskpro helpdesk

Vi erbjuder en rad utbildnings- och utbildningstjänster som kan hjälpa dig och dina agenter att bli Deskpro-mästare med guidade sessioner, skräddarsydda onboarding-planer och Deskpro-certifiering.

Onboarding Få din helpdesk igång

Vårt team skapar en skräddarsydd 3-månadersplan för din organisation.

Vi hjälper dig att konfigurera din helpdesk så att du snabbt kommer igång.

Träning Se till att ditt team känner till Deskpro utan och innan

Oavsett om du behöver bekanta dig med produkten eller djupgående utbildning, kan våra webbseminarier online eller utbildning på plats hjälpa ditt team att övervinna alla hinder.

Deskpro-certifiering Bli Deskpro-certifierad

Vårt certifieringsprogram hjälper dig att erkänna dina agenters kunskaper i Deskpro. Med utbildningsvideor, guider och en proctored examen får dina agenter en djupare förståelse för Deskpro.

Dataimport och migrering

Vårt team finns till hands för att hjälpa till att hantera din data i alla skeden

Vårt tekniska supportteam kan tillhandahålla hanterade tjänster för att säkerställa att din helpdesk är i gott skick. Dessutom erbjuder vi support om du vill flytta till Deskpro från en annan supportlösning.

Helpdesk anpassning

Vi kan hjälpa dig att anpassa din helpdesk till dina behov

Deskpro fungerar som en out-of-box-lösning, eller så kan du göra den till din egen genom att rekrytera vårt team för att skräddarsy din helpdesk för att passa dina specifika behov, oavsett om det är estetiskt eller funktionellt.

Hjälpcenterdesign

Låt oss skapa ett hjälpcenter som representerar ditt varumärke. Många av våra kunder anser att deras självbetjäningsplattform ska kännas som en förlängning av deras webbplats.

Produktkonsultverksamhet

Då och då upptäcker våra kunder att de behöver göra något som Deskpro inte kan göra. Till skillnad från andra ledande helpdesk-leverantörer arbetar vi mer än gärna med att utveckla de funktioner du behöver till ett rimligt pris.

Kontakta oss för en konsultoffert

Om du behöver en specifik funktion eller funktionalitet för att anpassas in i vår programvara, hjälper vi mer än gärna till.

Komma i kontakt

Stöd service

Vårt team finns till hands för att hjälpa dig

Våra kund- och tekniska supportteam finns alltid här för att hjälpa dig med allt du behöver. Vi är här för att hantera eventuella problem och göra det enkelt att använda Deskpro.

Premium Support Välj den supportnivå som fungerar för dig

Vårt vänliga team av supportsuperhjältar är engagerade i att skapa exceptionella och personliga kundupplevelser.

Sysadmin Support Vårt tekniska supportteam kommer att avlasta administrationen

Vårt tekniska supportteam finns till hands för att göra självhotell smärtfritt och kommer att arbeta med dig för att konfigurera din lokala helpdesk efter behov.