Para atendimento ao cliente
Ofereça experiências de suporte pessoal que criam impressões duradouras para seus clientes. Permita que os usuários se comuniquem com você de qualquer canal e gerenciem cada interação em uma interface intuitiva.
Quer você seja um conglomerado reconhecido mundialmente ou uma empresa em rápida expansão, o atendimento excepcional ao cliente não é apenas um objetivo; é uma necessidade.
Casos de uso
Qualquer que seja o fluxo de trabalho da sua equipe, o Deskpro pode se adaptar para atender às suas necessidades exclusivas, melhorando a comunicação com os usuários finais, sejam eles internos ou externos.
Ofereça experiências de suporte pessoal que criam impressões duradouras para seus clientes. Permita que os usuários se comuniquem com você de qualquer canal e gerenciem cada interação em uma interface intuitiva.
Opere um helpdesk interno mais produtivo e eficiente para suas equipes de TI, RH, Jurídico e Operações. Forneça suporte de classe mundial e melhore a felicidade dos funcionários em todas as equipes.
Acompanhe leads em todos os canais de divulgação e feche vendas mais rapidamente com seu CRM integrado. Gerencie o relacionamento com os clientes de maneira mais eficaz com dados centralizados dos clientes para otimizar os processos de vendas.
Crie conteúdo de suporte que você pode hospedar em sua Central de Ajuda para ajudar seus usuários a se ajudarem. Crie, publique e gerencie seu conteúdo de autoatendimento em um só lugar.
Independentemente da sua função, o Deskpro pode ser customizado para atender às suas necessidades específicas, garantindo melhor comunicação e interação com todos os stakeholders.
Indústrias
O software Helpdesk fornece uma solução de suporte valiosa. Não importa sua escala ou setor, o Deskpro pode levar seu suporte para o próximo nível.
Para comércio eletrônico e varejistas
Deskpro foi projetado para capacitar o varejista de hoje. Gerencie todas as interações com os clientes, em todos os canais, a partir de um único suporte técnico.
Se você deseja gerenciar reembolsos de forma eficaz ou simplesmente reduzir a frequência de carrinhos abandonados, o Deskpro tem o que você precisa.
Para escolas, universidades e faculdades
Apoie seus alunos, funcionários, professores e ex-alunos com um helpdesk educacional intuitivo.
e com um25% de descontoPara equipes educacionais, você pode fornecer suporte superior por menos.
Para finanças
Simplifique as solicitações de suporte financeiro em toda a sua organização com um sistema de tickets seguro.
Quer se trate de consultas de contas a pagar, ajustes de folha de pagamento ou consultas de planejamento financeiro, nosso software melhora a eficácia de sua equipe financeira com automações robustas.
para jogos
Gerencie facilmente comunidades de jogadores com um poderoso software de suporte a jogos. Não deixe seu apoio ficar atrás da concorrência.
Para governos e conselhos
Deskpro facilita a entrega de serviços digitais dinâmicos ao público.
Sirva sua comunidade com um poderoso software de suporte técnico que permite uma comunicação perfeita.
Para cuidados de saúde
Nosso suporte técnico centralizado armazena todos os dados de seus pacientes em um local conveniente e ajuda a reduzir a pressão sobre sua equipe.
Para organizações sem fins lucrativos
Gerencie com eficiência as solicitações de suporte, priorize a comunicação e impacte positivamente as comunidades.
Além disso, organizações sem fins lucrativos beneficiam de um desconto de 40% no Deskpro para ajudar a sua comunidade.
Para tecnologia
Maximize a eficiência e potencialize seu suporte com software de suporte técnico para equipes de TI.
Certifique-se de fornecer um serviço de suporte de primeira classe sem comprometer a segurança dos dados.
Para viagens e turismo
Fornece suporte rápido em todo o mundo; sem que as coisas se percam na tradução.
Apoie perfeitamente sua clientela global com a capacidade de fornecer conteúdo localizado com o clique de um botão.