Γύρος 
Deskpro για Ομάδες Υποστήριξης
Παραδίδω προσωπικές εμπειρίες υποστήριξης πελατών σε κάθε κανάλι με λογισμικό γραφείου υποστήριξης που προσαρμόζεται μαζί σας.
Το λογισμικό όλα σε ένα γραφείο υποστήριξης, διαθέσιμο στο Cloud ή στο On-Premise
Παραδίδω αξιομνημόνευτος εμπειρίες πελατών στους εξωτερικούς ή εσωτερικούς χρήστες σας με τη δική μας ευέλικτο και δυναμικό λογισμικό γραφείου υποστήριξης.
...ή εγγραφείτε με
Οι κορυφαίοι παγκοσμίως οργανισμοί εμπιστεύονται την Deskpro
Ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το Deskpro για να προσπαθήσουμε να δομήσουμε περισσότερο την υπηρεσία υποστήριξής μας, πριν από αυτό χρησιμοποιούσαμε ένα κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων του Gmail που ήταν πολύ δύσκολο να δομηθεί όταν έχετε πολλούς χρήστες.Sarah Kippernes AON
Θήκες χρήσης
Χρησιμοποιήστε το Deskpro σε όλες τις ομάδες σας
Το Deskpro είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμο για να ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες του οργανισμού σας και να βελτιώνει την επικοινωνία με τους τελικούς χρήστες σας, είτε είναι εσωτερικούς είτε εξωτερικούς.
Deskpro για Ομάδες Πληροφορικής
Η διαχείριση των αιτημάτων πληροφορικής δεν ήταν ποτέ τόσο απλή, με κάθε εισιτήριο από πολλά κανάλια, συγκεντρωμένες σε ένα μέρος
Deskpro για Ομάδες Ανθρώπινου Δυναμικού
Οπλίστε την ομάδα ανθρώπινου δυναμικού σας με τεχνολογικά εργαλεία για να βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών και υποστήριξη εργαζομένων και προσωπικού.
Deskpro για Ομάδες Νομικών & Επιχειρήσεων
Αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας και τις διαδικασίες που απαιτούν συνεχής παρακολούθηση και επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Η λύση υποστήριξης όλα σε ένα στην οποία μπορείτε να βασιστείτε
Συγκεντρώστε τις συνομιλίες των πελατών σας με ένα γραφείο υποστήριξης που καταγράφει κάθε μήνυμα και τα αποθηκεύει σε κοινόχρηστα εισερχόμενα, φέρνοντας την ομάδα σας κοντά για αρμονική υποστήριξη.
Εναλλαγή χώρου εργασίας
Μετακινηθείτε απρόσκοπτα μεταξύ χώρων εργασίας με απλές μεταβάσεις σε πολλαπλά γραφεία υποστήριξης.
Απάντηση με πλήρες περιεχόμενο
Επαληθεύστε τους χρήστες και αποκτήστε αμέσως μια ολιστική εικόνα με ποιους μιλάτε με το ενσωματωμένο CRM μας.
Υποστήριξη όλων των καναλιών
Καταγράψτε κάθε μήνυμα σε όλα τα σημεία επαφής υποστήριξης στο κεντρικό γραφείο υποστήριξης.
Ζωντανή συνομιλία και φωνή
Δώστε στην ομάδα σας περισσότερους τρόπους αλληλεπίδρασης, ώστε να επιλύει τα προβλήματα πιο γρήγορα.
Αυξήστε την παραγωγικότητα της ομάδας
Εξοικονομήστε χρόνο και μειώστε το κόστος υποστήριξης με εργαλεία αυτοματισμού που ενισχύουν την παραγωγικότητα.
Επεκτείνετε την υποστήριξή σας με ισχυρές δυνατότητες
Η ομάδα σας μπορεί να προσφέρει απίστευτη υποστήριξη όταν είναι εξοπλισμένη με τα εργαλεία για να πετύχει.
Αυτοματισμοί
Έχουμε όλα τα εργαλεία που χρειάζεται η ομάδα σας για να επιλύσει οποιοδήποτε πρόβλημα. Ενισχύστε την αποτελεσματικότητα μειώνοντας τις επαναλαμβανόμενες εργασίες μέσω ισχυρών αυτοματισμών.
Υπάρχει μια εφαρμογή για αυτό
Συνδέστε τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε καθημερινά για να ενισχύσετε την αποτελεσματικότητα στον οργανισμό σας. Το Deskpro προσφέρει χιλιάδες εξατομικευμένες εφαρμογές και ενσωματώνεται με ακόμα περισσότερες Ζάπιερ.
Αγαπήθηκε από κορυφαίους παγκοσμίως οργανισμούς
Πώς η ομάδα βελτίωσε τις λειτουργίες της για να παρέχει εξαιρετική υποστήριξη προμηθειών με την Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative 
Το Brown University χρησιμοποιεί το Deskpro για να παρέχει εξαιρετικές εμπειρίες σε φοιτητές και καθηγητές.
Brown University 
Η Airbus και η OneWeb επέλεξαν την Deskpro για να κλιμακώσουν την εσωτερική υποστήριξη για το παγκόσμιο μικροδορυφορικό της έργο.
Airbus 
Η Cairn Group μεταπήδησε με επιτυχία από την Spiceworks στην Deskpro για να βελτιώσει την αφοσίωση των εργαζομένων και να παρακολουθεί την απόδοση.
Cairn Group 
Η Typeqast χρησιμοποιεί την Deskpro για να παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού στους πελάτες της.
Typeqast Κατασκευάζουμε εξαιρετικό λογισμικό γραφείου υποστήριξης για περισσότερα από 20 χρόνια
Όταν αγοράζετε το Deskpro, λαμβάνετε περισσότερα από λογισμικό. Είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε σε κάθε βήμα, από τακτικές ενημερώσεις λογισμικού μέχρι υποστήριξη, εκπαίδευση και συμβουλές.
