Meddalwedd desg gymorth pob-yn-un, sydd ar gael ar Cloud neu On-Premise

Cyflawni cofiadwy profiadau cwsmeriaid i'ch defnyddwyr allanol neu fewnol gyda'n hyblyg a deinamig meddalwedd desg gymorth.

neu gofrestru gyda

Mae sefydliadau sy'n arwain y byd yn ymddiried yn Deskpro

BitDefender
NEC
Siemens
Apple
1&1 (IONOS)
Brown University
Arrow
HMRC
Cult Beauty
USA Soccer
Airbus
NHS
Garmin
AON
University of Pennsylvania
Valve
Pure
Volkswagen
Hotel Chocolat
Vairkko
NaturalPoint (OptiTrack)

Eich desg gymorth Cloud neu On-Premise

Cymharwch Cwmwl ac Ar y Safle
Treial am ddim

Cwmwl Deskpro

Defnyddiwch eich desg gymorth o un o'n prif ganolfannau data Cloud yn yr UD, yr UE neu'r DU.

Mae cwsmeriaid menter yn dewis ble i storio eu data rhwng y 31 rhanbarth AWS.

Dysgu mwy
Lawrlwythwch Treial

Deskpro Ar y Safle

Cynhaliwch eich data yn lleol gydag On-Premise a chael yr opsiwn i allforio eich cronfa ddata gyfan.

Mae gosod eich desg gymorth hunangynhaliol ar eich seilwaith gweinydd eich hun yn rhoi rheolaeth lwyr i chi.

Dysgu mwy
Dechreuon ni ddefnyddio Deskpro i geisio strwythuro ein gwasanaeth cymorth yn fwy, cyn hynny roeddem wedi bod yn defnyddio mewnflwch a rennir gan Gmail a oedd yn anodd iawn ei strwythuro pan fydd gennych nifer o ddefnyddwyr.
Sarah Kippernes AON

Defnyddio achosion

Defnyddiwch Deskpro ar draws eich holl dimau

Mae Deskpro yn hynod addasadwy i gyd-fynd ag anghenion penodol eich sefydliad a gwella cyfathrebu â'ch defnyddwyr terfynol, boed yn fewnol neu'n allanol.

Deskpro ar gyfer Timau Cefnogi

Cyflawni profiadau cymorth cwsmeriaid personol ar draws pob sianel gyda meddalwedd desg gymorth sy'n cyd-fynd â chi.

Deskpro ar gyfer Timau TG

Ni fu rheoli ceisiadau TG erioed mor syml, gyda phob tocyn o sianeli lluosog, canoli mewn un man

Deskpro ar gyfer Timau AD

Rhowch offer technegol i'ch tîm AD gwella prosesau mewnol a chefnogi gweithwyr a staff.

Deskpro ar gyfer Timau Cyfreithiol a Gweithrediadau

Awtomeiddio llifoedd gwaith a phrosesau, sy'n ofynnol olrhain cyson a chyfathrebu â rhanddeiliaid.

Yr ateb cymorth popeth-mewn-un y gallwch ddibynnu arno

Canolwch eich sgyrsiau cwsmeriaid gyda desg gymorth sy'n dal pob neges ac yn eu storio mewn mewnflwch a rennir, gan ddod â'ch tîm ynghyd i gael cefnogaeth gytûn.

Newid gweithle

Symudwch yn ddi-dor rhwng gweithleoedd gyda thrawsnewidiadau syml ar draws desgiau cymorth lluosog.

Ymateb gyda chyd-destun cyflawn

Dilyswch ddefnyddwyr a chael golwg gyfannol ar unwaith o bwy rydych chi'n siarad â nhw gyda'n CRM mewnol.

Omni-sianel cymorth

Daliwch bob neges ar draws pob pwynt cyswllt cymorth yn eich desg gymorth ganolog.

Sgwrs Fyw a Llais

Rhowch fwy o ffyrdd i'ch tîm ymgysylltu fel y gallant ddatrys problemau yn gyflymach.

Cynyddu cynhyrchiant tîm

Arbed amser a lleihau costau cymorth gydag offer awtomeiddio sy'n hybu cynhyrchiant.

Ymestyn eich cefnogaeth gyda nodweddion pwerus

Gall eich tîm ddarparu cefnogaeth anhygoel pan fydd gennych yr offer i lwyddo.

Automations

Mae gennym yr holl offer sydd eu hangen ar eich tîm i ddatrys unrhyw broblem. Hybu effeithlonrwydd trwy leihau tasgau ailadroddus trwy awtomeiddio pwerus.

Mae ap ar gyfer hynny

Cysylltwch yr apiau rydych chi'n eu defnyddio bob dydd i hybu effeithlonrwydd ar draws eich sefydliad. Mae Deskpro yn cynnig miloedd o apiau pwrpasol ac yn integreiddio â hyd yn oed mwy drwodd Zapier.

Database Authentication
Scratchpad
Shopify
Bitbucket
ClickUp
PeopleHR
Sage
Nutshell
Gravatar
Twitter
Asana
Kashflow
SurveyMonkey
Share Widget
Clickatell
Trello
TeamViewer
Basecamp
Google Analytics
Github
Toggl
Microsoft Translator
Wrike
OneLogin
JSON Web Token
Slack
HubSpot
Jira Data Center
YouTrack
SimpleMDM
Xero
WooCommerce
Jira
LDAP
Zapier
Twilio
Clockify
Mailchimp
Copper
Google Calendar
Okta
PagerDuty
MeisterTask
GitLab
Salesforce
Zoom
SAML
Shortcut
Pipedrive
Harvest
Active Directory
Azure DevOps
Linear
Facebook

Wedi'i garu gan sefydliadau sy'n arwain y byd

NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Sut y gwnaeth y tîm wella gweithrediadau i ddarparu cymorth caffael eithriadol gyda Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Brown University
Mae Prifysgol Brown yn defnyddio Deskpro i ddarparu profiadau rhagorol i fyfyrwyr a chyfadran.
Brown University
Airbus
Dewisodd Airbus ac OneWeb Deskpro i raddio cefnogaeth fewnol ar gyfer ei brosiect micro-loeren byd-eang.
Airbus
Cairn Group
Newidiodd Cairn Group yn llwyddiannus o Spiceworks i Deskpro i wella ymgysylltiad gweithwyr ac olrhain perfformiad.
Cairn Group
Typeqast
Mae Typeqast yn defnyddio Deskpro i ddarparu gwasanaethau cymorth meddalwedd ar gyfer ei gleientiaid.
Typeqast

Rydym wedi bod yn gwneud meddalwedd desg gymorth wych ers dros 20 mlynedd

Pan fyddwch chi'n prynu Deskpro rydych chi'n cael mwy na meddalwedd yn unig. Rydyn ni yma i'ch cefnogi bob cam o'r ffordd, o ddiweddariadau meddalwedd rheolaidd i gefnogaeth, hyfforddiant a chyngor.
Chris
Eloise
David
Matt
Capterra Rating G2 Medal
Sangeetha
Lewis
Chynah
Phil